Suoratoimitus verkkokaupassa

Suoratoimitus on ilmaus, johon voi törmätä esimerkiksi verkkokauppojen kanssa. Kyseisen sanan perusteella voisi helposti olettaa, että tarjolla on erityisen nopea tilauksen toimitus. Monesti tuo olisi täsmälleen väärä oletus.

Kyse on siitä, että suoratoimitus on suomenkielinen nimi dropshipping-toimintamallille. Dropshippingissa verkkokauppiaalla ei ole tuotteita omassa varastossa, vaan ne lähetetään muualta. Tuo ”muualta” voi tarkoittaa Suomen tapauksessa monesti esimerkiksi Kiinaa. Eli, jos jokin verkkokauppa ilmoittaa tarjoavansa suoratoimitusta, mutta toimitusajoista ei ole kerrottu tarkemmin, niin on mahdollista, että ”suoratoimituksen” perille saapumiseen menee esimerkiksi 10 päivää siitä, kun tilauksen on tehnyt.

Sanana ”suoratoimitus” viittaa siis siihen, että verkkokauppias ei ole ikään kuin välikätenä siinä, että tilaus saapuu asiakkaalle. Asiakkaan näkökulmasta ongelma tuon niin sanotun välikäden puuttumisessa on siis puolestaan se, että se monesti todellisuudessa hidastaa tilauksen saapumista, koska verkkokauppias ei ole ensin hankkinut tuotetta omaan varastoonsa lähettämistä varten.

Aiheeseen liittyvää sisältöä Data.fi-sivustolla: